iPhonesia.ru

Эндрю Андерсон, директор британской компании искусственного интеллекта (UK artificial intelligence company) убежден, что в скором времени европейцам надо будет беспокоиться, что рабочие места займут не мигранты, а роботы, пишет The Daily Mail. Производимые его фирмой устройства, по его собственным словам, на сегодняшний день высоко востребованы, и развитие индустрии резко превосходит ожидания как пользователей и экспертов рынка, так и правительства.

«Механизмы с так называемым искусственным интеллектом уже могут, например, читать и понимать полные тексты документов, отслеживая и запоминая слова и фразы из контекста, - утверждает Андерсон. - Это умение - способность учиться и самосовершенствоваться - фактически сводит на нет необходимость участия людей в повторяющейся, рутинной офисной работе».

Чем больше искусственный интеллект обучается, при помощи человека или же без нее, тем меньше сам человек должен участвовать в канцелярской работе. К примеру, робот может распознавать повторные жалобы в страховые компании по номеру телефона или адресу. Более того, машина запоминает ситуации, в которых может потребоваться вмешательство человека, и в дальнейшем ещё больше ограничивает свою зависимость от клерка.


Роботам не свойственен «человеческий фактор» - усталость, нервное перенапряжение, забывчивость, желание поскорее уйти домой. Этим успешно пользуются крупные технологические компании, полностью автоматизировавшие некоторые свои сервисы: например, большинство онлайн-ритейлеров уже давно перевели в автоматический режим службу клиентской поддержки, а корпорация IBM успешно роботизировала колл-центр с помощью суперкомпьютера Watson.

Роботы давно и успешно служат в рядах полиции и армии, в качестве боевых машин и помощников по обезвреживанию взрывчатки. Кроме того, они умело выполняют домашнюю работу - сервируют стол, убирают пыль и стирают белье.

Однако повышение эффективности и производительности труда с помощью роботов неизбежно отнимает рабочие места у самих людей. Согласно прогнозу британской Комиссии по вопросам занятости, массовому сокращению в 2010-2020 гг. подвергнутся профессии, связанные с исполнением административных, конторских и секретарских функций. Наиболее тяжёлыми последствия вмешательства искусственного интеллекта окажутся для тех, кто работает в сфере продаж, образования, здравоохранения, IT-секторе, в области менеджмента, финансов и права – в тех сегментах рынка труда, где деятельность зависит от определённых знаний или информации. В будущем их могут заменить аналитические инструменты (приложения, интернет-сервисы и т.д.), позволяющие роботу справляться с обязанностями лучше и быстрее человека.
© iPhonesia.ru
Присоединяйтесь к iPhonesia в VK, X.com, «Дзене» или через RSS-канал.

0 1 2 3 4 5

rt.com