В конце 2018 года QIP прекратил поддержку своего почтового сервиса. Чтобы пользователи не потеряли доступ к ящикам, QIP.ru перевел их на серверы «Яндекс.Почты». Однако, из-за возникшей ошибки, которую в QIP не комментируют, около 80% пользователей потеряли свои архивы и доступы к почтовым ящикам.